BitGo ha lanzado BitGo Assist, un asistente de búsqueda en lenguaje natural integrado directamente en su plataforma institucional, para que los clientes puedan encontrar lo que necesitan y actuar en consecuencia sin salir de su flujo de trabajo.
Puntos clave
Búsqueda en la plataforma de lenguaje natural: BitGo Assist permite a los clientes institucionales formular preguntas en lenguaje natural y obtener una respuesta inmediata dentro de la plataforma.
Seguridad desde el diseño: BitGo Assist se ejecuta en la propia sesión autenticada del cliente, tokeniza los datos confidenciales (por ejemplo, números de cuenta o direcciones de monedero) para que el modelo de IA nunca vea los valores sin procesar, y no puede realizar transferencias, aprobaciones ni firmas.
Invertir en el futuro de la IA: BitGo está trabajando para construir un futuro en el que la inteligencia artificial sea un elemento fundamental de las operaciones con activos digitales de las instituciones. BitGo Assist llega tras el lanzamiento en marzo del servidor MCP de BitGo y forma parte de una estrategia a largo plazo en materia de inteligencia artificial destinada a proporcionar a los clientes institucionales una mayor autonomía y control sobre sus operaciones.
Cómo moverse por una plataforma institucional con numerosas funciones
Las plataformas institucionales de activos digitales han ido ganando en capacidad año tras año, y esa mayor capacidad conlleva una mayor cantidad de información que aprender. Los clientes que gestionan su estrategia de activos digitales en ámbitos como la custodia, la negociación, el Staking y la liquidación han tenido que aprender, tradicionalmente, rutas de navegación específicas para localizar una página, un dato o un flujo de trabajo concretos.
En lugar de tener que alternar entre diferentes flujos de trabajo y herramientas, los clientes pueden simplemente plantear una pregunta a BitGo Assist en lenguaje sencillo y ser redirigidos directamente a la respuesta o al flujo de trabajo que necesitan, lo que les permite tomar decisiones más rápidas y con mayor seguridad en todas sus operaciones con activos digitales.
Pasa al instante de la información a la acción con BitGo Assist
BitGo Assist se integra en la plataforma institucional como una interfaz de lenguaje natural, entrenada y optimizada para comprender toda la gama de productos de BitGo y el panorama general de los activos digitales. Está diseñada para gestionar las consultas y tareas cotidianas que, de otro modo, requerirían recorridos de navegación de varios pasos:
Iniciar un flujo de trabajo: indica a los clientes cuál es el primer paso que deben seguir para realizar una tarea concreta, desde iniciar una transferencia hasta configurar una nueva póliza, y les lleva directamente hasta allí.
Responder a las preguntas de la plataforma teniendo en cuenta el contexto: resuelve consultas formuladas en lenguaje coloquial, como "¿dónde puedo ver mis recompensas por Staking?", sin que el usuario tenga que salir de la pantalla en la que se encuentra ni interrumpir su flujo de trabajo.
Visualización de datos de cuentas en tiempo real: muestra saldos en tiempo real, aprobaciones pendientes y registros de actividad directamente en la conversación, lo que permite a los clientes disponer de la información necesaria para tomar medidas en relación con su estrategia de activos digitales
Explicación de los conceptos relacionados con los activos digitales: responde a preguntas más generales, como "¿qué es la negociación de derivados?", para que los clientes puedan sentar las bases necesarias para evaluar una nueva estrategia de activos digitales con confianza.
IA diseñada para la seguridad institucional
BitGo Assist opera íntegramente dentro de los permisos y el acceso basado en roles ya asignados a cada cliente, lo que garantiza que cada respuesta respete el ámbito de actuación existente de dicho cliente y no muestre nada a lo que este no pudiera acceder por sí mismo, eliminando así el riesgo de fuga de datos entre roles o cuentas. Además, cualquier dato sensible obtenido a través del asistente se tokeniza antes de que sea procesado por el modelo de IA subyacente, y los clientes mantienen el control total sobre cada acción realizada en la plataforma.
Parte de una estrategia más amplia en materia de inteligencia artificial
BitGo Assist es la segunda fase de la estrategia de BitGo en torno a una plataforma basada en inteligencia artificial, tras el lanzamiento en marzo del servidor MCP de BitGo, que ofrece a los desarrolladores acceso mediante lenguaje natural a la documentación, las API y los recursos de producto de BitGo a través de herramientas de programación basadas en IA. En conjunto, estos dos productos marcan un giro hacia flujos de trabajo institucionales nativos de IA: uno para los desarrolladores que crean sobre la infraestructura de BitGo y otro para los clientes que operan dentro de ella.
Está en camino una gama de productos basados en inteligencia artificial, con el objetivo constante de ofrecer a los clientes una mayor autonomía y control sobre la gestión de sus activos digitales. Para obtener más información sobre la estrategia de BitGo en materia de inteligencia artificial aplicada a los activos digitales, ponte en contacto con el equipo de BitGo.
Aviso legal sobre la IA: https://www.bitgo.com/legal/ai-disclosure-notice/
Acerca de BitGo
BitGo es la empresa de infraestructura de activos digitales que ofrece servicios de custodia, wallets, staking, negociación, financiación y liquidación desde un almacenamiento en frío regulado. Desde nuestra fundación en 2013, nos hemos centrado en acelerar la transición del sistema financiero a una economía de activos digitales. Con una presencia global y múltiples entidades reguladas, BitGo presta servicio a miles de instituciones, incluidas muchas de las principales marcas, bolsas y plataformas del sector, y a millones de inversores minoristas de todo el mundo.