BitGo 推出了 BitGo Assist--一款直接嵌入其机构平台的自然语言搜索助手,使客户无需中断当前工作流程,即可找到所需信息并采取相应行动。
要点总结
自然语言平台搜索: BitGo Assist 允许机构客户在平台内使用自然语言提问,并立即获得答案。
安全设计: BitGo Assist 在客户端已通过身份验证的会话中运行,会对敏感数据(例如账号、钱包地址)进行令牌化处理,因此 AI 模型永远无法看到原始值,也无法执行转账、授权或签名操作。
投资人工智能的未来: BitGo 正致力于构建一个以人工智能为核心的机构数字资产运营未来。BitGo Assist 紧随 BitGo 于 3 月推出的 MCP 服务器之后,是其长期人工智能战略的一部分,旨在为机构客户提供更大的运营自主权和控制权。
如何驾驭功能丰富的机构平台
机构级数字资产平台的功能逐年增强,而随着功能的提升,需要掌握的内容也随之增加。过去,那些在托管、交易、Staking和结算等环节管理数字资产策略的客户,往往需要掌握特定的操作路径,才能找到特定的页面、数据点或工作流程。
客户无需在不同的工作流和工具之间来回切换,只需用自然语言向 BitGo Assist 提问,即可直接跳转到所需的答案或工作流,从而在数字资产运营中做出更快、更果断的决策。
借助 BitGo Assist,将洞察即时转化为行动
BitGo Assist 作为自然语言界面嵌入机构平台之中,经过训练和微调,能够全面理解 BitGo 的产品体系以及更广泛的数字资产领域。它旨在处理那些原本需要多步骤操作路径才能完成的日常问题和任务:
启动工作流: 引导客户执行特定任务的正确起始步骤,无论是发起转账还是设置新策略,并直接将其引导至该步骤。
结合上下文回答平台上的问题: 可处理诸如"在哪里查看我的Staking奖励"之类的自然语言请求,而无需用户离开当前界面或中断当前操作流程。
呈现实时账户数据:直接在对话中显示实时余额、待审批事项和操作日志,让客户能够据此制定并执行其数字资产策略
数字资产概念的解释: 解答更广泛的问题,例如"什么是衍生品交易",以便客户能够打下基础,从而有信心评估新的数字资产策略。
专为机构安全打造的人工智能
BitGo Assist 完全在已分配给每位客户的权限和基于角色的访问控制范围内运行,确保每条响应都符合该客户现有的权限范围,且不会显示客户原本无法自行访问的任何内容,从而消除了跨角色或跨账户的数据泄露风险。 此外,通过该助手检索到的任何敏感数据在由底层 AI 模型处理之前都会经过令牌化处理,且客户始终对平台上的每项操作拥有完全控制权。
更广泛的人工智能战略的一部分
BitGo Assist 是 BitGo 人工智能驱动平台战略的第二阶段,此前 BitGo 于 3 月推出了 MCP 服务器,该服务器通过人工智能编码工具,让开发者能够以自然语言访问 BitGo 的文档、API 和产品资源。 这两款产品共同标志着向原生人工智能机构工作流的转变,其中一款面向在 BitGo 基础设施上进行开发的开发者,另一款则面向在其基础设施内运营的客户。
一系列基于人工智能的产品即将推出,我们将一如既往地致力于让客户在数字资产运营方面拥有更大的自主权和控制权。如需进一步了解 BitGo 在数字资产领域的人工智能战略,请联系 BitGo 团队。
关于 BitGo
BitGo 是一家数字资产基础设施公司,通过受监管的冷存储提供托管、钱包、质押、交易、融资和结算服务。自 2013 年成立以来,我们一直致力于加速金融体系向数字资产经济的转型。 凭借全球业务布局和多家受监管的实体,BitGo 为数千家机构提供服务,其中包括众多行业顶尖品牌、交易所和平台,以及全球数百万散户投资者。
