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FTX 分发

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成立

加密货币领域最值得信赖的解决方案

自 2013 年以来，一直为全球关键数字资产运营及机构提供支持。

案例研究

工作原理

只需两个简单步骤，即可申领您的资产

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  • 全天候全球客户支持

  • 个性化交易服务

  • 灵活的融资方案

  • 一键质押

  • 加密货币与法币的实时结算

  • 技术指南

关于 BitGo

BitGo 是数字资产解决方案领域的领先基础设施提供商，通过受监管的冷存储服务提供托管、钱包、质押、交易、融资和结算等服务。BitGo 成立于 2013 年，是首家专注于为机构客户提供服务的数字资产公司。 BitGo 致力于推动数字金融服务经济的发展，打造一个无国界且全天候可访问的数字金融服务体系。

BitGo 在全球拥有多家信托公司，是 100 个国家/地区超过 5,300 家机构客户的首选安全与运营支柱，其中包括众多全球顶级品牌、加密货币交易所及平台。 BitGo 还保障了按价值计算约 8% 的所有链上比特币交易的安全，是最大的独立数字资产托管机构。如需了解更多信息，请访问 www.bitgo.com。

Frequently Asked Questions

我什么时候能收到款项？

有关资金发放的最准确时间表和最新动态，请参阅 FTX 索赔门户。

我该如何判断自己是否已准备好接收款项？

如果您的状态在 FTX 索赔门户中显示为"已批准"，则您已准备好接收款项。

我属于哪个拨款组？

您的分组由 FTX 索赔门户确定。请前往该门户查看具体时间表及更多详情。

我将通过什么方式收到款项？

若符合美元（USD）领取条件：款项将汇入您的 Go 账户。

对于不支持法币或托管服务的受限国家：您可以以 goUSD 或 USDC 的形式接收款项。

什么是围棋账号？

与其他加密货币钱包不同，Go Accounts 是冷托管钱包，可存储多种资产，包括法币和加密货币。Go Accounts 直接连接至 BitGo 的 Go Network，将您与其他企业、平台和交易所相连，从而以安全、即时的方式进行资产配置、交易和结算。了解更多关于 Go Network 的信息 这里。

我无法再访问注册 FTX 时使用的邮箱了。我该怎么办？

请通过以下方式联系 FTX 客服： support@ftx.com 请将您的电子邮箱地址更新为一个您可以访问的地址。您需要该邮箱来设置您的 BitGo 账户。

如果我在 BitGo 邮件中显示的状态与 FTX 索赔门户中的状态不一致，该怎么办？

请通过以下方式联系 FTX 客服： ftxcreditors@bitgo.com 以便澄清。

使用 BitGo 需要支付费用吗？

关于将加密货币存入 BitGo 钱包： FTX 债权人在托管的前六个月可享受免费服务，此后将按标准托管费率收费。详情请参阅 BitGo 定价指南。

关于法币提现： 将收取 30 美元的电汇取款手续费。

处理提款需要多长时间？

国内取款：通常需要 1-2 个工作日。

国际取款：最多需要 3 个工作日，具体时间取决于收款银行。

为什么我的 KYC 状态显示为"正在审核中"？

如果您最近为贵机构提交了 KYC 信息，该信息可能仍在审核中。请耐心等待处理。

如果我需要公司里的其他人来签署《使用条款》，该怎么办？

您可以在"企业设置"部分添加授权人员。他们将收到一封邀请邮件，并可登录进行确认。

我的分红款项中会扣除税款吗？

您收到的分红可能需要缴纳税款。FTX Trading 有责任在适用情况下代扣您分红中的一部分作为税款。BitGo 无法为您提供税务建议，且未从您的分红中代扣任何税款。您可以通过以下方式联系 FTX Trading： support@ftx.com 如果您有任何疑问或需要更多信息

重要截止日期

请参阅 https://claims.ftx.com/welcome 了解重要截止日期相关信息。