개인정보 처리방침

비트고코리아(주)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30 조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
개인정보처리목적보유기간(설정)처리위탁고충처리부서
법인명(사업자명), 법인번호(사업자번호), 주소, 연락처고객 신원 확인 및 가상자산 수탁 서비스 제공가상자산 수탁 서비스 계약 종료시까지Bitgo 부서명: Trust Operation & Strategy Team 이메일:[email protected]
제1조. 개인정보의 처리 목적제2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간제3조. 개인정보의 제3 자 제공제4조. 개인정보 처리의 위탁제5조. 개인정보의 국외 이전제6조. 개인정보의 파기제7조. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항제9조. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법제10조. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서제11조. 정보주체 권익침해 구제방법제12조. 개인정보 처리방침의 변경

제1조. 개인정보의 처리 목적

비트고코리아(주)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18 조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원가입 및 관리: 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적
  2. 서비스 제공: 가상자산 수탁 서비스 제공 목적

제2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

비트고코리아(주)는 법령에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집하고 있습니다. 각 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 가상자산 수탁 서비스 제공
    • 법적 근거: 개인정보보호법 제15 조 제1 항 제4 호(계약 이행)
    • 수집 항목: 신원정보(법인명(사업자명), 법인번호(사업자번호), 주소, 연락처, 대표자 성명(한글/영문), 대표자 국적, 대표자 생년월일), 실제소유자 정보(성명(한글/영문), 생년월일, 국적)
    • 보유 기간: 가산자산 수탁 서비스 계약 종료시까지
  2. 고객 상담
    • 법적 근거: 전자상거래법 제6 조
    • 수집 항목: 성명, 연락처
    • 보유 기간: 3 년

그럼에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 해당 사유의 종료시까지 개인정보를 처리 및 보유할 수 있습니다.

관련 법률수집 항목보유 기간
특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 본인인증 정보5 년
가상자산 거래내역 기록5 년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5 년
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록3 년
통신보호비밀법로그인 기록3 개월

제3조. 개인정보의 제3자 제공

비트고코리아(주)는 정보주체의 개인정보를 처리 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17 조 및 제18 조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3 자에게 제공하고 그 이외에는 개인정보를 제3 자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 개인정보를 제3 자에게 제공할 수 있습니다.

  1. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  2. 명백히 정보주체 또는 제3 자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  3. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

제4조. 개인정보 처리의 위탁

비트고코리아(주)는 원활한 개인정보 처리업무를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 업무 목적 외로 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치 적용, 재위탁 제한 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

위탁받는 자(수탁자)위탁업무
Amazon Web Service, Inc (서울)클라우드 서비스 운영

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 개인정보의 국외 이전

비트고코리아(주)는 정보주체로부터 수집한 개인정보를 다음과 같이 국외에 위탁하고 있습니다.

이전받는 자 (명칭/연락처)이전하는 개인정보 항목이전되는 국가이전 일시 및 방법이전받는 자의 목적 및 보유기간
BitGo, Inc. [email protected]성명(한글/영문), 생년월일, 국적미국서비스이용 시점에 네트워크를 통한 전송 이용목적: 가상자산 수탁 플랫폼 제공 보유기간:회원탈퇴 시 까지

제6조. 개인정보의 파기

비트고코리아(주)는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차: 비트고코리아(주)는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

비트고코리아(주)는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 보호조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기정보보호교육 진행, 정기적인 자체 감사 등
  2. 기술적 보호조치: 개인정보처리시스템 등에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암호화, 백신 프로그램 설치 등
  3. 물리적 보호조치: 전산실 접근통제

제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

비트고코리아(주)는 사용자의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

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    • 크롬(Chrome): 웹 브라우저 우측 상단 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    • 엣지(Edge): 웹 브라우저 우측 상단 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  2. 쿠키 허용, 차단 방법 > 모바일 브라우저
    • 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    • 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    • 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제9조. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

비트고코리아(주)는 개인정보에 대한 정보주체의 권리를 존중합니다. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등의 권리를 다음의 방법으로 요청할 수 있습니다. 단, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

  1. 웹페이지의 개인정보 설정 메뉴 이용
  2. 고충처리 부서 또는 개인정보 보호책임자에게 연락

제10조. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

비트고코리아(주)는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  1. 개인정보 보호책임자
  2. 고충처리 부서

제11조. 정보주체 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

제12조. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 최소 7 일 전 변경사항을 사전 안내하겠습니다.

  • 공고일자: 2025 년 2 월 11 일
  • 시행일자: 2025 년 2 월 18 일